为更好治理存在“违规蹭热不当获利”言行的账号与视频,营造清朗的网络空间,近日,抖音更新了治理相关内容和行为的平台规范。新规明确要求,账号不得借热点事件,仿冒、不当关联当事人与涉事品牌,并借此发布虚假营销信息违规蹭热,引发关注后不当获利;不得通过发布不实内容,故意拉踩引战,无端营造地域、性别等方面对立,借此售卖相关商品不当获利,等等。
近年来,我国互联网平台经济发展迅速,各平台致力于构建充满活力、安全有序的网络生态,取得积极进展和突出成效。然而,少数账号试图围绕热点事件,或在关乎国计民生的重要领域,通过发布不实信息无底线炒作;或批量发布同质低质内容,借此引发关注快速涨粉,并通过电商销售等形式变现牟利。这些账号的违规蹭热不当获利言行,不但造成恶劣社会影响,而且危害用户信息安全,侵害用户合法权益,破坏网络生态环境,必须依法依规严加惩治。
今年4月,中央网信办发布通知,部署在全国范围内开展为期两个月的“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项行动,重点整治自媒体“自导自演式造假”“不择手段蹭炒社会热点”“以偏概全设置话题”“违背公序良俗制造人设”“滥发‘新黄色新闻’”等无底线博流量行为。通知要求互联网平台压紧压实信息内容管理主体责任,切断“毒流量”吸粉变现利益链,扩大优质信息内容触达范围,营造风清气正网络空间。
抖音严格落实“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项工作要求,全面压紧压实平台信息内容管理主体责任,不断提升、创新技术手段,充分发挥平台特色优势,对违规账号和内容予以严厉打击。具体处置方式包括且不限于封禁账号、收回直播和营利权限、抹除账号不当获取粉丝、清退违规账号所属MCN机构等,对情节严重者,平台将线索上报公安机关,全力协查打击。抖音同时发布专项行动治理公告,揭露违规账号的不当获利手法,呼吁广大用户以多种方式积极参与治理,共同维护健康有序的网络环境。
此次抖音更新“违规蹭热不当获利”内容治理规范,对账号违规蹭热点不当获利言行进行分类界定和精准画像,进一步明确了利用虚假身份、虚假内容、虚假营销、虚假流量等四种手段实现不当获利的情况,以及针对不同情况采取相应的预防与打击措施。比如,以“揭黑”“揭秘”为噱头,发布虚假营销信息诋毁行业、商户或商品,尤其是针对食品安全、医疗健康等领域发布虚假营销信息,营造恐慌和焦虑,随后进行实物、知识付费(课程)等商品销售,就是典型的“假揭黑真带货”不当获利行为。
清朗网络空间、共建网络文明没有“完成时”,治理“违规蹭热不当获利”账号专项工作需要不断拓展深化。日前,中央网信办部署开展“清朗·网络直播领域虚假和低俗乱象整治”专项行动,重点整治“编造虚假场景人设,无底线带货营销”等五类突出问题,其中仍包括账号“违规蹭热不当获利”等情况。
各网络平台应严格落实职能部门工作部署,切实履行平台治理职责,采取有力有效的预防惩治措施,全面封堵账号“违规蹭热不当获利”空间。同时积极探索、创新平台综合治理模式,与监管部门、广大用户、创作者(商家)形成合力,共建共享风清气正、健康向上的网络生态。(郭海英)
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